TERMOS DE GARANTIA

Garantia legal de 90 dias, aos produtos duráveis.

ATENÇÃO: vide as particularidades de cada produto no manual técnico do produto. Devem também ser observadas e respeitadas as disposições legais aplicáveis, referente ao material ou fabricação. O conserto ou substituição das peças defeituosas durante a vigência desta garantia se dará através dos postos de serviços autorizados, a partir da apresentação da NOTA FISCAL de compra do produto. Postos de Serviços Autorizados de seu produto ou no Site do fabricante.


O CONSUMIDOR PERDERÁ TOTALMENTE A GARANTIA QUANDO:

O produto não for manuseado em condições normais (de acordo com o manual de instruções), ou não for utilizado para fins a que se destina (exemplo: uso doméstico).
O produto for violado, desmontado ou adulterado fora dos postos de serviços autorizados.
O defeito do produto decorrer de acidentes de transporte, mau acondicionamento, uso inadequado, agente da natureza ou maus tratos.
Forem incorporados aos produtos peças e componentes não originais ou acessórios não recomendados pela Richter Táticos
For instalado em rede elétrica e rede de gás impróprias.
Houver remoção e/ou alteração do número de série ou da plaqueta de identificação do aparelho.

OBSERVAÇÃO:

A Richter Táticos não autoriza qualquer pessoa ou entidade a assumir, por sua conta, outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos, além das aqui explicitadas.

POLÍTICAS DE TROCA:

Produtos que apresentarem defeito, a Richter Táticos irá arcar com os custos de devolução, e envio de uma nova unidade. A solicitação de troca, deve ser feita dentro do prazo de até 07 dias após recebimento do item.

Arrependimento (Direito de Arrependimento) a devolução é realizada à nossa empresa, sem nenhum custo. A solicitação deve ser feita dentro do prazo de até 07 dias após recebimento do item.

Troca de produtos por erro na escolha do tamanho, o cliente irá arcar com os custos de devolução do produto à nossa empresa, e a Richter táticos irá realizar um novo envio do produto desejado, sem custos ao cliente. A solicitação deve ser feita dentro do prazo de até 07 dias após recebimento do item.